Womensbeauty.id – Di tahun 2010 Yulia Eka Purnama, S.E., bersama suaminya (alm) mendirikan usaha Aqobah Travel Haji & Umroh. Usaha ini dirintis mulai dari nol, yakni Agen NCS untuk jasa pengiriman barang. Sebelumnya Yulia memiliki usaha armada Taksi Mitra dengan 500 unit, namun usaha ini gulung tikar di masa resesi tahun 1998. Tak mau menyerah, akhirnya Yulia dan suami kembali merintis usaha agen travel.
“Kami membuka usaha travel karena memang kami suka mengadakan traveling, kebetulan suami dulu bekerja di perusahaan multinasional sehingga sering bepergian ke luar negeri dan saya kerap mendampingi. Dari hobi traveling kita berpikir kenapa tidak membuka usaha travel agent,” ujar ibu lulusan S1 Fakultas Ekonomi Universitas Trisakti.
Selanjutnya suaminya mencetuskan ide agar travel agent yang didirikan ini lebih spesifik di bidang haji dan umrah. Untuk itu, perusahaan Biro Perjalanan Wisata (BPW) itu mengurus perizinan PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah). Setelah keluar perizinan, maka Aqobah Travel memberangkatkan rombongan jamaah umrah pertamanya di berjumlah 8 orang di bulan Ramadan tahun 2010. “Berawal dari situ, bulan demi bulan, tahun demi tahun, usaha ini mengalami perkembangan,” ucap Yulia penuh rasa syukur.
Di tahun 2018 perusahaan mendapatkan perizinan PIHK (Perjalanan Ibadah Haji Khusus) dari Kementerian Agama (Kemenag), sehingga Aqobah Travel mulai menerima pendaftaran untuk haji khusus atau haji plus. “Alhamdulillah akhirnya berjalan terus melewati masa pandemi COVID-19. Selama dua tahun pandemi kita sempat tutup karena tidak ada aktivitas perjalanan travel. Saat itu sempat membuka kafe di Bintaro,” imbuh Yulia yang saat ini menjalani usaha bersama anak-anak setelah suami berpulang pada Juli 2021 akibat COVID-19.
Pada 2022 saat pemerintah kembali membuka perjalanan ke luar negeri, ibadah umrah, maka Aqobah kembali dibuka dan jemaah pun mulai kembali berdatangan untuk melakukan ibadah umrah di tanah suci.
Kiat. Ujar Yulia, hingga saat ini Aqobah Travel sudah memberangkatkan lebih dari 10.000 jemaah, dengan rata-rata setahun ada 35-40 keberangkatan. Banyak di antara para jemaah yang repeat order, artinya lebih dari sekali umrah bersama Aqobah. Untuk mengajak jamaah berumrah bersama Aqobah, kata Yulia kiatnya adalah dengan pelayanan terbaik, sesuai motto Aqobah: Santun, amanah bersama tim kita.
“Jadi kita membangun kepercayaan atau trust, dengan pelayanan dan komitmen. Komitmennya 5 Pasti Umrah yakni pasti berangkat, pasti visanya, pasti hotelnya, pasti tiketnya dan pasti pelayanan ibadahnya. Kita memberikan semua itu dengan konsep santun dan amanah, mulai dari pendaftaran hingga manasik umrah, perjalanannya sampai kepulangan kita monitor terus. Jadi yang penting service-nya,” ujar Yulia.
Jamaah umrah Aqobah Travel mendapatkan berbagai fasilitas full service, seperti tiket pesawat PP, visa umrah, akomodasi dan transportasi bus group, ziarah/city tour, makan 3 kali sehari, perlengkapan, bagasi, manasik umrah, handling bandara, tour leader, muthawwif/muthawwifah, dan asuransi. Soal biaya, mengikuti batas minimal biaya umrah berdasarkan aturan Kemenag, yakni mulai dari Rp25 juta.
Umrah Regular hingga Mandiri. Aqobah Travel menyediakan berbagai paket umrah seperti paket regular yang jadwalnya tersedia rutin setiap minggu atau bulan. Di bulan Ramadan ini tersedia paket Umrah Marwah Nuzulul Qur’an keberangkatan 13 Maret 2025, Umrah Premium Lailatul Qadar keberangkatan 19 Maret 2025, Umrah Nyaman Lailatul Qadar – Paket umrah dekat pelataran masji keberangkatan 19 Maret 2025.
Di bulan syawal untuk keberangkatan 2 April 2025 antara lain Umrah Syawal – paket umrah bintang 4, Umrah Arabia Syawal Plus Jeddah, Umrah Arabia Syawal Plus Al Ula, Umrah Arabia Syawal Plus Badr. Lalu Umrah Syawal Plus Cairp – paket umrah bintang 5 keberangkatan 3 April 2025. “Setelah Ramadan dan Syawal, pemberangkata umrah mulai lagi Juli setelah ibadah haji, kita sudah mempersiapkan program hingga Desember,” ujarnya.
Menurut Yulia, high season unhtuk umrah biasanya di momen libur anak sekolah pada bulan Juli, momen Maulid Nabi dan akhir tahun. Di akhir tahun saat ini ada tren untuk family trip orang tua bersama anak-anaknya pilihannya umrah. High season lainnya berdasarkan musim, yakni di musim dingin bulan Desember, Januari dan Februari.
Aqobah Travel, ujar Yulia, juga menyediakan perjalanan umrah custom atau private untuk jamaah yang ingin umrah mandiri. Perusahaan membuat umrah dalam jumlah kecil seperti untuk satu keluarga. “Istilahnya to can go, kita bisa meramu produk umrah apa saja termasuk paket wisata ke Eropa, Turki, Dubai, dan lain-lain,” ujarnya.
Selain itu, Aqobah menyelenggarakan haji khusus, wisata halal, dan tabungan amanah. Terkait wisata, Aqobah melihat peluang di wisata halal dan wisata moslem friendly, yakni wisata perjalanan ke luar negeri, ke negara-negara non muslim atau minoritas muslim, tapi penyelenggara mengutaman segi makanan halal, pilihan restoran, serta menjaga waktu salat.
“Meski di Eropa, kita tetap memperhatikan jadwal salat jamaah peserta tur, mengunjungi masjid-masjid terbesar di negara tertentu. Seperti di Kota Moscow Rusia terdapat Moscow Cathedral Mosque, atau saat di London, Inggris mengunjungi London Central Mosque. Di sana ternyata muslimnya luar biasa, sehingga kita lebih luas lagi pemahaman tentang Islam,” paparnya.
Tips. Dalam menjalani usaha travel haji dan umrah ini, Yulia memulai dari nol hingga sukses seperti saat ini. Dia telah menjalani proses merintis dan melewati masa-masa sulit, sehingga saat ini memiliki daya tahan terhadap kesulitan. “Jika sekadar membuat saja mungkin mudah, tetapi menjalankannya dengan konsistensi, itu banyak hal yang akan dihadapi. Kita mengikuti peraturan pemerintah Indonesia, dalam hal ini Kemenag mengenai umrah, lalu mengikuti peraturan negara tujuan Arab Saudi, karena ini G2G. Peraturan bisa berubah yang berdampak terhadap operasional, tapi jamaah tetap bisa dilayani sebaik-baiknya,” ujarnya.
Untuk memilih travel umrah dan haji yang baik, maka perhatikan tingkat kepercayaan travel tersebut dan manajemen pengelolaan yang baik. Ujar Yulia, dana dari jamaah yang dikelola tidak kecil bisa bernilai miliaran yang membutuhkan pertanggungjawaban yang baik. Travel mengatur mulai dari persiapan pemberangkatan, tiket pesawat, vendor hotel di Saudi sehingga jamaah merasa nyaman dan bisa menerima.
Perhatikan juga mengenai perizinan dari Kemenag seperti PPIU, sertifikasi yang diurus setiap 3 bulan, serta bank garansi dari bank yang diperpanjang setiap tahun sehingga perusahaan travel membuat laporan keuangan yang baik, serta IATA untuk visa umrah “Semua update harus dilakukan, karena setiap perizinan berdampak terhadap perizinan yang lain, sehingga output-nya jamaah bisa berangkat dan muncul trust. Saat ini orang mau umrah juga melihat media sosial sehingga harus update website, serta masuk ke Google Review,” pungkas Yulia.
Aqobah Travel, Haji & Umrah, Wisata.
Jl. Mandar Utama DC 1/3, Bintaro Jaya Sektor 3A, Bintaro, Tangerang Selatan.
Kantor. Aqobah Travel. Haji unroh. Wisata.
Telp. 021-73692722.
IG. @aqobah.travel
Website: www.aqobah.com
